Az elmúlt 1-2 évben kb. egy tucat előfizetéses rendszert fejlesztettem WordPress + WooCommerce Subscriptions alapon. Az alap rendszer bár tökéletesen képes működni, de az előfizetők felé való kommunikáción lehet javítani. Hiszen WooCommerce Subscriptions esetén korlátozottak a WooCommerce által küldhető levelek.

Egy aránylag nagy, több ezer előfizetővel rendelkező rendszernél jött elő először egy olyan igény, hogy külső hírlevélkezelő rendszerben is szegmentáltan lehessen kommunikálni a tagokkal. Így lefejlesztettem egy olyan plugint, ami a WooCommerce Subscriptions előfizetők legfontosabb adatait (előfizetés dátuma, következő fizetés dátuma, előfizetés státusza) automatikusan átküldi az adott hírlevélkezelőbe. Eddig Brevo, MailerLite és Mailchimp rendszerekkel lett összekötve és mindegyiknél tökéletesen működött.

Miért van erre szükség? Mert sok (több ezer) előfizető esetén fontos, hogy képesek legyünk bármilyen email automatizálást szegmentálni. Így utánkövető leveleket állíthatunk be ha valakinek lejárt a bankkártyája, lemondta az előfizetést, vagy akár csak értesíteni szeretnénk a megújulásról. A gyári WooCommerce emaileknél ez a megoldás lényegesen többet tud és sokkal szofisztikáltabban használható. Ez pedig egy fontos lépés az ügyfélélmény javításának érdekében.

API kapcsolaton keresztül küldjük el a WooCommerce Subscriptions előfizetők legfontosabb adatait az adott hírlevélkezelő rendszer felé. Ezek az adatok általában a következők: előfizető neve, email címe, előfizetés dátuma, következő fizetés dátuma, előfizetés státusza.

Így amikor módosul valamilyen adat – pl. a megújulás miatt a következő fizetés dátuma –, akkor a hírlevélkezelőbe is átkerül automatikusan az új dátum. Ezzel folyamatosan frissen tudjuk tartani azokat a mezőket, amik fontosak lehetnek a szegmentált kommunikációhoz.

A teljesen egyedi plugin jelenleg Brevo, MailerLite és Mailchimp rendszerekkel kompatibilis. De ha neked másfajta integrációra lenne szükséged, az is megvalósítható természetesen.